DOMO / JURÍDICO / PRIVACIDADE
Clareza sobre dados, prospecção e LGPD.
Esta página explica, em linguagem direta, como a Domo utiliza informações públicas e dados de contato profissional para apresentar seus serviços, como tratamos esses dados e como qualquer pessoa ou negócio pode pedir correção, não contato ou retirada de uma demonstração.
01 / PROSPECÇÃO
Como a Domo encontra negócios.
A Domo realiza prospecção comercial ativa. Para isso, podemos consultar informações que o próprio negócio, profissional ou terceiros tenham tornado publicamente acessíveis em sites, perfis comerciais, mapas, diretórios, redes sociais e outros canais públicos.
- nome empresarial, nome profissional ou nome público do negócio;
- cidade, segmento e informações públicas sobre serviços oferecidos;
- telefone ou WhatsApp profissional disponibilizado publicamente;
- links públicos de site, redes sociais ou diretórios;
- histórico mínimo de contato, resposta e preferência de não contato.
Não utilizamos dados pessoais sensíveis para selecionar ou abordar prospects. Informações de saúde, religião, orientação sexual, opinião política, origem racial ou étnica, biometria e outras categorias sensíveis não fazem parte do processo de prospecção da Domo.
A existência pública de um dado não elimina as responsabilidades previstas na LGPD. Por isso, o uso deve permanecer ligado a uma finalidade legítima, específica, proporcional e compatível com a expectativa razoável do titular.
02 / BASE LEGAL
Por que tratamos esses dados.
Quando aplicável ao caso concreto, a Domo pode tratar dados pessoais não sensíveis com fundamento no legítimo interesse, previsto no art. 7º, IX, da Lei nº 13.709/2018, para apresentar seus serviços e desenvolver relações comerciais, sempre considerando necessidade, proporcionalidade, transparência e os direitos e liberdades fundamentais do titular.
Também podem existir outras bases legais previstas na LGPD conforme a etapa da relação, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.
03 / DEMONSTRAÇÕES
O que significa uma demo da Domo.
Algumas abordagens podem incluir uma demonstração conceitual criada pela Domo para mostrar, de forma concreta, uma possível experiência digital para determinado negócio.
Ela é um material demonstrativo de prospecção. Pode utilizar informações, nomes, referências visuais ou materiais publicamente disponíveis apenas para contextualizar a proposta. Direitos sobre marcas, fotografias, conteúdos e demais ativos permanecem com seus respectivos titulares.
Se você representa um negócio citado em uma demo e quiser corrigir alguma informação, solicitar a retirada da demonstração do ar ou pedir que a Domo não faça novos contatos, basta nos informar pelo canal indicado nesta página.
04 / NÃO CONTATO
Não quer receber mensagens? É simples.
Se o destinatário informar que não deseja receber novas mensagens da Domo, interrompemos a prospecção para aquela finalidade. Podemos manter apenas um registro mínimo em uma lista de supressão para evitar que o contato seja incluído novamente em campanhas futuras.
Esse registro de supressão não é usado para novas campanhas. Ele existe justamente para respeitar a preferência de não contato.
05 / TRATAMENTO
Uso, retenção e segurança.
Tratamos dados somente pelo período necessário às finalidades que justificaram sua coleta, ao relacionamento comercial, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver fundamento legítimo para a retenção.
A Domo adota medidas técnicas e administrativas proporcionais ao porte da operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou uso incompatível com a finalidade informada.
Não vendemos cadastros ou dados pessoais. Prestadores de infraestrutura e serviços eventualmente utilizados podem tratar dados estritamente na medida necessária para prestar seus serviços à Domo, observados os deveres aplicáveis de segurança e confidencialidade.
06 / SEUS DIREITOS
Você continua no controle.
Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular pode exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.
PRIVACIDADE / OPT-OUT / DEMOS
Quer falar sobre seus dados ou uma demonstração?
Use o WhatsApp da Domo e indique se o pedido é de privacidade, correção, não contato ou retirada de demo.
Referências oficiais: Lei nº 13.709/2018 — LGPD · Guia da ANPD sobre legítimo interesse. Esta página é informativa e descreve as práticas operacionais da Domo; não substitui orientação jurídica individualizada.