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DOMO / JURÍDICO / PRIVACIDADE

Clareza sobre dados, prospecção e LGPD.

Esta página explica, em linguagem direta, como a Domo utiliza informações públicas e dados de contato profissional para apresentar seus serviços, como tratamos esses dados e como qualquer pessoa ou negócio pode pedir correção, não contato ou retirada de uma demonstração.

DomoCNPJ 61.036.407/0001-63Bom Jesus do Itabapoana e região

01 / PROSPECÇÃO

Como a Domo encontra negócios.

A Domo realiza prospecção comercial ativa. Para isso, podemos consultar informações que o próprio negócio, profissional ou terceiros tenham tornado publicamente acessíveis em sites, perfis comerciais, mapas, diretórios, redes sociais e outros canais públicos.

Usamos somente o necessário para uma abordagem comercial contextualizada.
  • nome empresarial, nome profissional ou nome público do negócio;
  • cidade, segmento e informações públicas sobre serviços oferecidos;
  • telefone ou WhatsApp profissional disponibilizado publicamente;
  • links públicos de site, redes sociais ou diretórios;
  • histórico mínimo de contato, resposta e preferência de não contato.

Não utilizamos dados pessoais sensíveis para selecionar ou abordar prospects. Informações de saúde, religião, orientação sexual, opinião política, origem racial ou étnica, biometria e outras categorias sensíveis não fazem parte do processo de prospecção da Domo.

A existência pública de um dado não elimina as responsabilidades previstas na LGPD. Por isso, o uso deve permanecer ligado a uma finalidade legítima, específica, proporcional e compatível com a expectativa razoável do titular.

03 / DEMONSTRAÇÕES

O que significa uma demo da Domo.

Algumas abordagens podem incluir uma demonstração conceitual criada pela Domo para mostrar, de forma concreta, uma possível experiência digital para determinado negócio.

Uma demo não oficial não significa contratação, parceria, aprovação ou vínculo comercial.

Ela é um material demonstrativo de prospecção. Pode utilizar informações, nomes, referências visuais ou materiais publicamente disponíveis apenas para contextualizar a proposta. Direitos sobre marcas, fotografias, conteúdos e demais ativos permanecem com seus respectivos titulares.

Se você representa um negócio citado em uma demo e quiser corrigir alguma informação, solicitar a retirada da demonstração do ar ou pedir que a Domo não faça novos contatos, basta nos informar pelo canal indicado nesta página.

04 / NÃO CONTATO

Não quer receber mensagens? É simples.

Se o destinatário informar que não deseja receber novas mensagens da Domo, interrompemos a prospecção para aquela finalidade. Podemos manter apenas um registro mínimo em uma lista de supressão para evitar que o contato seja incluído novamente em campanhas futuras.

Esse registro de supressão não é usado para novas campanhas. Ele existe justamente para respeitar a preferência de não contato.

Pedido simples, efeito simples: “não quero receber mais mensagens” encerra novos contatos comerciais da Domo para aquela finalidade.

05 / TRATAMENTO

Uso, retenção e segurança.

Tratamos dados somente pelo período necessário às finalidades que justificaram sua coleta, ao relacionamento comercial, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver fundamento legítimo para a retenção.

A Domo adota medidas técnicas e administrativas proporcionais ao porte da operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou uso incompatível com a finalidade informada.

Não vendemos cadastros ou dados pessoais. Prestadores de infraestrutura e serviços eventualmente utilizados podem tratar dados estritamente na medida necessária para prestar seus serviços à Domo, observados os deveres aplicáveis de segurança e confidencialidade.

06 / SEUS DIREITOS

Você continua no controle.

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular pode exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Confirmação e acessoSaber se tratamos seus dados e solicitar acesso às informações relacionadas a você.
CorreçãoSolicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Bloqueio, anonimização ou eliminaçãoSolicitar medidas sobre dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, quando cabível.
OposiçãoQuestionar determinado tratamento e apresentar sua oposição quando houver fundamento legal para isso.
Não contatoPedir que a Domo não envie novas abordagens comerciais.
Retirada de demoSe você representa o negócio demonstrado, pedir retirada, correção ou atualização do material conceitual.

PRIVACIDADE / OPT-OUT / DEMOS

Quer falar sobre seus dados ou uma demonstração?

Use o WhatsApp da Domo e indique se o pedido é de privacidade, correção, não contato ou retirada de demo.

Falar com a Domo

Referências oficiais: Lei nº 13.709/2018 — LGPD · Guia da ANPD sobre legítimo interesse. Esta página é informativa e descreve as práticas operacionais da Domo; não substitui orientação jurídica individualizada.